APA Style

Herlambang, S. (2010). PUBLIC RELATIONS AND CUSTOMER SERVICE Pedoman untuk: Suskses Melayani, Memasarkan dan Menjual (Ed. 1, Cet. 1). Yogyakarta: Gosyen Publishing.

MLA Style

Herlambang, Susatyo. "PUBLIC RELATIONS AND CUSTOMER SERVICE Pedoman untuk: Suskses Melayani, Memasarkan dan Menjual". Ed. 1, Cet. 1 Yogyakarta: Gosyen Publishing, 2010. .