APA Style
Tjiptono, F.
(2007).
Pemasaran Jasa
(
Ed. 1, Cet.3)
.
Malang:
Bayumedia Publishing.
MLA Style
Tjiptono, Fandy.
"Pemasaran Jasa".
Ed. 1, Cet.3
Malang:
Bayumedia Publishing,
2007.
.