APA Style
KUSWADI, . (2004).
Cara mengukur kepuasan karyawan: mungkinkah kepuasan pelanggan tanpa kepuasan karyawan? (1).
Jakarta:
Elex Media Komputindo.
MLA Style
KUSWADI, .
"Cara mengukur kepuasan karyawan: mungkinkah kepuasan pelanggan tanpa kepuasan karyawan?".
1
Jakarta:
Elex Media Komputindo,
2004.
Text.