APA Style
GASPERSZ, V. (1997).
Manajemen Kualitas Penerapan Konsep-konsep Kualitas dalam Manajemen Bisnis Total .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
MLA Style
GASPERSZ, VINCENT.
"Manajemen Kualitas Penerapan Konsep-konsep Kualitas dalam Manajemen Bisnis Total".
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
1997.
Text.