APA Style

Ranityo, M, -, 0. (2007). Analisa Tingkat Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Dengan Menggunakan Strategi CRM (Customer Relationship Management) PT. Excelcomindo Pratama, Tbk. Yogyakarta . Yogyakarta: FE UII.

MLA Style

Ranityo, Mardawasti, -, 03311175,. "Analisa Tingkat Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Dengan Menggunakan Strategi CRM (Customer Relationship Management) PT. Excelcomindo Pratama, Tbk. Yogyakarta". Yogyakarta: FE UII, 2007. Text.