APA Style

Heny, K, -, 0. (2007). Analisis Kepuasan Nasabah Terhadap Jasa Bank Rakyat Indonesia Cabang Bantul Jl. Jendral Sudirman No.3 . Yogyakarta: FE UII.

MLA Style

Heny, Krisniasih, -, 02311500,. "Analisis Kepuasan Nasabah Terhadap Jasa Bank Rakyat Indonesia Cabang Bantul Jl. Jendral Sudirman No.3". Yogyakarta: FE UII, 2007. Text.