APA Style

Hendra, W, -, 0. (2007). Analisis Penerapan Metode House of Quality Untuk Peningkatan Kualitas Pelayanan Pada Rumah Sakit Umum Emanuel Banjarnegara . Yogyakarta: FE UII.

MLA Style

Hendra, Widiantoro, -, 02311359,. "Analisis Penerapan Metode House of Quality Untuk Peningkatan Kualitas Pelayanan Pada Rumah Sakit Umum Emanuel Banjarnegara". Yogyakarta: FE UII, 2007. Text.