APA Style
Creech, B.
(1996).
Lima Pilar (Manajemen Mutu Terpadu) TQM
.
Jakarta:
Binarupa Aksara.
MLA Style
Creech, Bill.
"Lima Pilar (Manajemen Mutu Terpadu) TQM".
Jakarta:
Binarupa Aksara,
1996.
Text.