APA Style
Michelli, J, A. (2007).
Starbucks Experience; Lima Prinsip Untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa .
Jakarta:
Esensi.
MLA Style
Michelli, Joseph, A.
"Starbucks Experience; Lima Prinsip Untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa".
Jakarta:
Esensi,
2007.
Text.